歷經(jīng)3天，isel直線電機(jī)在一個(gè)艱難的開(kāi)局后，借助遠(yuǎn)程操控與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)相結(jié)合的先進(jìn)模式成功完成安裝調(diào)試和操作人員的培訓(xùn)工作，成功實(shí)現(xiàn)isel產(chǎn)品在中國(guó)電子光學(xué)行業(yè)的突破。

       在客戶要求的行程（6m）遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)isel直線模組可達(dá)到的行程的情況下，isel集團(tuán)根據(jù)客戶的需求，迅速做出反應(yīng)，給出客戶數(shù)套適合客戶的技術(shù)解決方案，經(jīng)過(guò)多次洽談，最終直線電機(jī)方案獲得客戶的認(rèn)可。

       由于長(zhǎng)距離的空中運(yùn)輸，isel的磁條也曾出現(xiàn)消磁，斷磁的問(wèn)題，售后服務(wù)移動(dòng)停滯，但在isel中國(guó)處技術(shù)服務(wù)Andy Zhu與德國(guó)總部服務(wù)經(jīng)理Andreas Schaub的合作下，并在總部與isel中國(guó)處的多方協(xié)調(diào)下，最終幫助客戶完成產(chǎn)品的調(diào)試安裝與人員培訓(xùn)，產(chǎn)品的精度遠(yuǎn)超客戶的需求，全程定位精度低于0.01mm。